É uma ferramenta 100% Web para gerenciamento de atendimentos para seu negócio, permitindo que o cliente faça a abertura de solicitações, esclarecimentos, reclamações, registros de problemas relacionados aos produtos e serviços de sua empresa e qualquer outro tipo de solicitação configurada no seu ambiente.
Utilize o Aprimorando como service desk para seu negócio.
Fácil de usar, simples de configurar e tem tudo o que você precisa para o suporte e serviços ao cliente.
Acompanhe e registre todo trâmite do atendimento realizado para seu cliente.
Faça apontamentos de forma rápida, controlando as horas gastas de seus colaboradores nas atividades de forma on-line.
Personalize a abertura de atendimentos classificando por produtos e serviços, canais, categorias, tipos de atendimento, entre outras.
Registre e acompanhe as atividades realizadas para cada atendimento e acompanhe onde o tempo está sendo investido.
Abaixo você poderá conhecer algumas interfaces do Aprimorando, todas muito intuitivas para facilitar seu trabalho no dia-a-dia.
A ferramenta com o melhor custo beneficio! Para começar a utilizar o Aprimorando clicar no botão Iniciar o uso e fazer o cadastro.
Para até 2 atendentes
Ambiente gerencial e ambiente para o cliente
Apontamento de horas
Catálogo de serviços
Publicação de anexos aos atendimentos
Banco de conhecimento
Gerenciamento de Canais de atendimento
Gerenciamento de Atividades
Estatísticas dos atendimentos
Integração com outros sistemas
Sem custo adicional por Atendentes, Simples e Objetivo, Excelente custo beneficio.
Atendentes ilimitados No plano Atendimento Profissional, você pode utilizar quantos atendentes forem necessários sem custo adicional. Além de acompanhar tudo o que está sendo feito por eles em tempo real.
Exportação das informações O Aprimorando permite que a qualquer momento você exporte as informações de atendimento geradas na ferramenta, para que você possa integrar com outras ferramentas.
Excelente custo beneficio O Aprimorando é um software muito intuitivo de fácil utilização, agrega mais qualidade e eficiência com um baixo custo de investimento para seu negócio.
Assista um rápido vídeo para conhecer melhor o Aprimorando
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